EnglishPročitajte ovu stranicu na engleskom

Posao u Strategic Success Labu

Poslovi u tehničkoj i korisničkoj podršci u Banjoj Luci

Strategic Success Lab gradi vođene timove podrške za tehnološke i platne kompanije u Evropi i Americi. Ako imate iskustvo u tehničkoj podršci, podršci za POS ili terminale, servis desku ili korisničkim operacijama, pošaljite nam svoj CV. Javićemo vam se kada se otvori pozicija koja odgovara vašem profilu.

Niste sigurni? Prvo nam pošaljite pitanja — bez CV-ja i bez ikakve obaveze. Odgovaramo na svaku poruku: talent@strategicsuccesslab.com

Šta tražimo

  • Godinu dana ili više iskustva u tehničkoj podršci, servis desku, korisničkoj podršci ili platnim operacijama
  • Radni engleski, koji svakodnevno koristite u komunikaciji s korisnicima
  • Njemački je velika prednost i odražava se na platu
  • Spremnost za rad u smjenama usklađenim s evropskim ili američkim radnim vremenom
  • Iskustvo s tiketing sistemima i radom po SLA rokovima

Šta nudimo

  • Stalno zaposlenje kod lokalne firme, s punim beneficijama
  • Rad na engleskom, ili njemačkom, za međunarodne tehnološke i platne klijente
  • Jasan put napredovanja: agent → viši agent → vođa tima
  • Plaćena obuka i redovan coaching, umjesto snalaženja od prvog dana

Kako izgleda proces

  1. Pošaljete nam svoj CV.
  2. Pregledamo ga i odgovaramo u roku od pet radnih dana.
  3. Kratak razgovor na kojem potvrđujemo iskustvo, nivo engleskog i dostupnost.
  4. Javljamo vam se kada se zahtjev nekog klijenta poklopi s vašim profilom i obavještavamo vas dok ste u našoj bazi kandidata.

Pošaljite svoj CV

Sve je na jednom ekranu. Popunjavanje traje oko pet minuta.

CV-jeve čuvamo u svojoj bazi kandidata i javljamo se ljudima kada se otvori odgovarajuća pozicija. Ako trenutno ništa ne odgovara, reći ćemo vam to i ostati u kontaktu, umjesto da zaćutimo.

Polja označena zvjezdicom (*) su obavezna.

Oblast podrške

Izaberite sve što se odnosi na vas.

Sistemi i alati (Nije obavezno)

Izaberite sve što ste koristili.

Drugi jezici (Nije obavezno)

Njemački, italijanski, francuski ili bilo koji drugi jezik koji koristite na poslu.

Dostupnost za smjene

Izaberite sve smjene u kojima možete raditi.

PDF, DOC ili DOCX, do 4 MB.